La presente Policy disciplina i termini relativi alla spedizione, consegna e fatturazione degli ordini effettuati tramite il sito https://plutowca.com/, gestito con tecnologia WooCommerce.
Effettuando un ordine sul Sito, l’Utente accetta integralmente le presenti condizioni, in aggiunta ai Termini e Condizioni di Vendita e alla Privacy Policy.
1. Elaborazione degli ordini
Tutti gli ordini sono elaborati automaticamente dal sistema WooCommerce una volta ricevuta la conferma del pagamento.
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I pagamenti possono essere effettuati mediante i metodi disponibili al checkout (es. carta di credito, PayPal o altri gateway abilitati).
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Gli ordini vengono presi in carico nei giorni lavorativi (Lunedì–Venerdì), esclusi festivi nazionali.
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Il tempo di elaborazione standard è di 2–4 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine.
2. Costi di spedizione e aree servite
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Spedizione in Italia: costo fisso di €5,00 (cinque euro) per ogni ordine, calcolato automaticamente dal sistema WooCommerce al momento del checkout.
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Spedizione gratuita: eventuali promozioni o soglie di spedizione gratuita saranno chiaramente indicate sul Sito e applicate in automatico dal carrello.
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Aree di consegna: attualmente le spedizioni sono limitate al territorio italiano. Eventuali richieste di spedizione internazionale devono essere preventivamente concordate scrivendo a plutoscloth@gmail.com.
3. Tempi di consegna
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I tempi di consegna variano in media da 3 a 7 giorni lavorativi successivi alla spedizione, a seconda della località di destinazione.
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Le spedizioni sono effettuate tramite corrieri nazionali convenzionati (es. GLS, SDA, BRT o equivalenti).
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I tempi indicati sono stimati e non vincolanti: PlutoWCA non può essere ritenuta responsabile per ritardi imputabili ai vettori di trasporto o a cause di forza maggiore.
4. Tracciabilità
Al momento della spedizione, il Cliente riceverà un’email automatica generata da WooCommerce con lo stato dell’ordine e, ove disponibile, un codice di tracciamento (tracking number) per monitorare la consegna.
5. Indirizzo di spedizione
Durante la procedura di checkout, il Cliente deve inserire correttamente i dati di spedizione e fatturazione.
PlutoWCA non sarà responsabile per mancata consegna o ritardi dovuti a:
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indirizzi incompleti o errati forniti dal Cliente;
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destinatario assente o irreperibile;
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mancato ritiro del pacco presso il deposito del corriere.
Eventuali costi aggiuntivi per riconsegna o giacenza saranno addebitati al Cliente.
6. Verifica della consegna
Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a verificare:
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che l’imballaggio risulti integro e non danneggiato;
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che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.
In caso di danneggiamenti o mancanze, il Cliente deve accettare la consegna con riserva e comunicare l’anomalia entro 24 ore a plutoscloth@gmail.com, allegando documentazione fotografica.
7. Fatturazione
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Tutti i prezzi visualizzati su https://plutowca.com/ sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA salvo diversa indicazione.
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I dati di fatturazione devono essere inseriti al momento del checkout nei campi dedicati del modulo WooCommerce.
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Le fatture o ricevute fiscali sono emesse in formato elettronico in base alle informazioni fornite dal Cliente.
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Il Cliente è responsabile della veridicità e correttezza dei dati fiscali inseriti.
In caso di errori nella compilazione dei dati di fatturazione, PlutoWCA non potrà emettere una nuova fattura successivamente alla chiusura dell’ordine.
8. Mancata consegna e giacenza
Se la consegna non può essere completata per cause imputabili al Cliente (indirizzo errato, assenza ripetuta, mancato ritiro), il pacco verrà posto in giacenza presso il corriere.
Trascorsi 7 giorni senza istruzioni da parte del Cliente, l’ordine verrà considerato annullato, senza diritto a rimborso, salvo spese di giacenza e gestione che resteranno a carico del Cliente.
Per qualsiasi richiesta di assistenza relativa a spedizioni o fatturazione:
📧 plutoscloth@gmail.com
📞 +39 312 345 6789